此苹果非彼苹果
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2010 年 10 月 25 日创业学习

借势:个人之势与门户之势

A、个人之势

我近来总是在讲“势”。

做产品需要三种势:
1、推广手段是否能精确覆盖到这款产品的目标用户群?
2、团队的核心岗位是否齐备又给力,尤其是团队中有没有典型用户,专家用户?
3、有没有能满足自家用户需求的,独到的资源供给?
若三者皆备,则事已半成。反之,缺了任何一样都举步维艰。

我们做产品也好,或做任何一件事也好,首先要确定自己的优势在哪里,沿着优势去设定目标,而不是沿着一厢情愿的愿景去设定目标。这时你很可能发现一件痛苦不堪的事情:现有环境的优势不多,劣势不少,无法支撑你做出什么大响动来——但人人都喜欢大响动。于是霸王硬上弓呗,怎甘心寂寂无闻。

霸王最后在乌江边上抹了自己的脖子,尸体被砍成五块,被刘邦的部将吕马童之流抢去领赏,便宜了这五个新提拔的侯爷。

当然,这些都是废话了,一则我之前反复讲过,二则知易行难。务实的对策也有三种:
1、只做有优势的事情,哪怕积小胜为大胜,不强求高举高打,不奢望一战成名。
2、如果存在劣势上的瓶颈,给自己定一个时间目标,主动克服它,不要指望时光流逝能解决任何问题。逃避多半会将你带入更深的困局。
3、实在无计可施,那就换一个能借势发挥的工作环境。

以上对策和它们的排序一样,1比2重要,2又比3更重要。即便你严格地按照这些建议来做,也有可能依旧平庸——这倒很正常。机遇本来就少,未必被你碰到,天底下哪里来这么多“出人头地”。话虽如此说,操纵命运的仍是你自己的手。

最近豆荚老是跟我提到一个做淘宝服务的个人网站,叫五六折,讲它如何如何好,我一看,果真很赞。站长“刷刷菜”很有能耐,一个人(或几个人)折腾得这么好,很不容易。让我们这些自命专业的团队相当惭愧。由此联想到,这两年总有人问我,哎有没有什么好想法,好项目,大伙儿一起干一票。答案是“槑”。其实这个问题我也在不停问自己,问来问去无解,只提得出垂直电子商务、本地化电子商务、移动互联网这几个大方向。言出如屁。

直到看见五六折之后,我才意识到问题所在。为什么刷刷菜能做出来这个网站?不仅仅出于头脑灵活,执行力也强,更重要的原因在于他是个资深淘宝用户,他了解淘宝的市场规则与用户心态。为什么我只能讲一票大且无用的废话?因为我成天看的是互联网新闻,IT行业研究,不同的视野决定了不同的发现。粗俗点讲,你吃什么就拉什么,懂什么就做什么,精通什么就能发现什么。

拿最好的汽车垂直网站,汽车之家举例子。李想当年做autohome,除了看好行业前景之外,他本人也是一个资深车迷,成天泡爱卡论坛。有这么一个既懂汽车,又了解车迷,还知道怎样做产品的老板,当然容易成功。历史上无数无数的案例教育我们,产品成功人士除了“专业技能”之外,还需要“兴趣爱好”。只有爱好才能帮助你真正熟悉用户与市场,专业则只是进入市场的工具。如果你看不透这个市场,看不到机会看不准需求,再强大的工具又有什么用呢?

我这个人,自以为勤奋,每周工作70个小时,放弃了一切爱好投入事业,反倒变得目光狭隘。回想起人生中最风光的日子,2002年在CBI做副主编,为何春风得意?那是因为我从1984年开始玩游戏(街机猪仔射狼),是个不折不扣的重度单机玩家,与读者感同身受,当然容易做出来他们爱看的版面。后来为了工作,游戏也不玩了,小说也不写了,电影也不看了,狗也不养了,每年最多旅游一次,即便买了5d MarkII也只在旅游时拍个几百张,其余时间闲置沾灰。看上去鞠躬尽瘁,其实是自绝于社会,不知有汉,无论魏晋。六年来每天必读50条IT资讯,知天下而不知人,写评论文章倒是头头是道,可哪里能找到什么新的市场机会呢?

想透了这一点,心里黯淡,这些年付出这么多,反受其累。当生活中只剩下工作的时候,想象力就彻底完蛋了,目不能视物,唯手上有力,好像一个盲人按摩师。很多人和我一样总喜欢干大买卖,心思却放在谋略上,不在真实的那个市场上。你并不是发自内心地喜欢那个市场,只觉得有利可图,打算进去捞一把,当然是一幅局外人的心态,缺乏典型用户的热情、好奇心与敏感触觉。你以为已经体验足够多,其实所知所见与真正的爱好者相比,只不过冰山一角。

回顾我不久前说过的一句话“坐而论势,腹中枯槁”,其间关节便在此处。在互联网上,机遇多来自于创新,真正能创新的人必然是用户专家与技能专家的合体,而成为用户专家最可靠的途径,正是多年爱好的浸淫(还能积累一大票人脉关系)。兴趣爱好即个人之“势”,那些日子过得多姿多彩,花样百出的人更容易发现并抓住市场机会。换句话说,好想法与好项目往往来自你的生活,而不是你的头脑。

常觉得,性格、爱好这些东西决定了人的一生,相比起来,聪明与勤奋反而次要得很了。

B、门户之势

以前写过篇日志叫《大平台的局限》,回想起来,两年半前谈的也是这个,做产品项目很难从门户借势。局外人不知就里,觉得你们门户有钱有势兵强马壮流量汹涌,做啥不牛逼啊?但你想想,除开网游,再除开腾讯这种产品基因的公司,其余三大门户最近5年新做出来过什么牛逼的产品么?

扳着指头数,也就是新浪博客与新浪微博。余者碌碌。

难道门户里做产品的家伙们都是傻逼来的?

倒也未必。归根结底还是势的问题,逆势多而顺势少。局外人看我这句话,觉得不可思议。你们动不动几亿的注册用户,每天几亿的PV,好意思说自己不能借势?

借什么势,借推广的势吗?诚然,门户有巨大的流量,但来自于基础服务与新闻频道的主流用户群极为庞杂,对大部分产品来说很难精确命中目标对象,以至于推广效率低下。内部推广行为不仅在种子用户的积累上缓慢无力,更加导入大量的杂质用户,反倒驱逐优质用户离开,对注重专业气质的垂直产品拔苗助长。

那么,品牌方面的势又如何呢?门户确有一个响亮的品牌,但同时也是含混的,指向不明的品牌。如果你希望建立某个主题应用“鲜明的子品牌”,却不在传统门户业务的主干之上,则负面拖累大于正面提升,使品牌缺乏个性化的魅力。在大多数情况下,你希望建立的专业品牌总会被门户本身的综合印象所侵蚀,二级域名的入口偏弱,又受到各种全局性设计规范的干涉。品牌的起步点比别人高,但天花板却比别人矮。

好吧,至少门户的人数众多,人才济济,这总没错吧。当然没错。但人才被上百个项目小组稀释以后,有可能每个组都凑不齐关键位置上的人才。编制往往取决于大部门战略,而不是产品实际需要。更要命的是,产品往往由项目组与公共部门共同完成,对口的公共部门服务于几十个项目,大家都在拼了命地抢人——别说人才了,就算凑齐策划/运营/UI/交互/用研/开发/商务这些岗位的人数也极不易,木桶效应屡见不鲜。

从同一个道理出发,即便门户的流量汹涌,分到每一个项目中的推广位却是相当有限。再加上门阀之别,部门之间的资源共用性差,各自为政,使得很多事情“看上去很美”,其实跨出自己的部门地盘就寸步难行。

最后,有些小公司可能还要羡慕大公司在管理上的专业性。这个嘛,利弊参半,说是弊大于利也不为过。因为大,所以迟钝,人员架构僵化,政策制度的适应性差,为了统一标准降低管理成本,支线业务的管理必须为主线业务作出牺牲。更别提上层政治带来的方向性干扰。而严格的KPI导向基本扼杀了大部分的创新,因为承担不了较高的风险成本,较长的发展周期。但不采用KPI又无法形成内部的长期约束力。

综合以上种种不利,在门户之内,只有公司战略级的产品才有可能突破这些障碍。然则战略大项目一两年出不了一砣,出了也未必是前程似锦。就像新浪做博客微博大获成功,缺一不可的关键因素是:

1、博客和微博的阅读人群与新浪固有的新闻用户群接近,实现平移效果
2、正确的方向,时机,以及公司战略层面的千金一掷
3、长期积累的名人资源
4、强大的团队执行力,尤其是运营执行力
5、丰富的推广资源

你看,只有第五项才是门户的传统优势,另外四项针对博客和微博的产品特性,可谓量身定制,再难找到下一个Mr Right——可曾记得同为战略级投入的新浪播客铩羽而归。故而门户做产品,由于推广不力,品牌模糊,人才与编制不齐,可调用的资源不足,以及管理上僵化受限,做到60分易,80分难。能同时克服这么多问题,谈何容易,成功率自然不高。完全不是外界意淫的“插根扁担都开花”。这些问题并非门户独有的软肋,搁在其他大平台上也有哀声夜啼;并非我天朝上邦的国情,搁在欧美同样是笨拙的大象。只有Google(天才工程师驱动)和Apple(天才CEO驱动)的管理体系,才能在大平台上做出一番创新的事业。

简而言之,如果你只是希望有一份体面的工作,那么大平台很不错;如果你对产品还有狂热与虔诚之心,则更适合去一个核心成员都很优秀的独立环境,整个公司围着同一个产品打转,做成一番事业的概率更高。

其实我这样讲也算不得公正。小平台有小平台的势,大平台有大平台的势。在任何环境下工作都得顺势而为。你在小平台不去好好利用独立专注的产品空间,却羡慕门户的资源优越;或者在门户不去顺应大部门的利益诉求,却拿出创业者的架势来,都是扯鸡巴蛋。首先弄明白自己的职业目标是什么,根据目标来选择适合的环境,根据环境来选择该做的事情与做事的方法,不要变成一个只晓得怨天尤人的牢骚鬼。

我这些年,逆势而行很多,心中惭愧。一门心思做自己想做的事情,既不走,又不去努力适应环境。虽自负于个人能力,反倒因此而“没有条件创造条件”地蛮干,自然不成气候。下半年来的反省希望对未来的人生有所指引。

来源:http://firecacada.blog.163.com/blog/static/7074376201092511413123/

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该日志于2010-10-25 12:04由 Apple 发表在创业学习分类下, 评论已关闭。 如果觉得这篇文章不错,可以分享给你的朋友们~ :)
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