此苹果非彼苹果

搜索、推荐和广告架构能统一吗?

搜索,推荐,广告是互联网时代最主要的三种获取信息方式。如果你了解三个系统的具体实现,甚至自己还分别亲手做过,那么你应该有一种模模糊糊的印象:似乎有些底层的技术和数据是可以共享的啊,但是为什么我们公司是分属三个不同的团队在搞呢?有时候似乎还要打个架什么的。

如果你有这个模模糊糊的印象,那么我告诉你:你不是一个人!Hector Molina在Recsys’14上就提出了将搜索、推荐、广告三合一的观点[1]。同时,在国内的微博上,也因此掀起了一些讨论[2]。微博上的讨论先按下不表,我们先来看看为什么三合一是一种可能的趋势?如果要合,又有哪些困难呢? 继续阅读 »

周鸿祎的产品经理方法论

周鸿祎:好产品的六字真言:刚需、痛点、高频

对于很多传统企业来说,拥抱互联网和花钱买技术是同义词,不外乎云计算、大数据、社交网络、移动终端这些概念。但正所谓功夫在诗外,检验技术革新的唯一方法还是用户是否买单,产品能否解决用户的问题,能否给用户带来价值,这是促进销售的生产力,也是确立差异化的竞争力和推动行业进步的力量。

我最近看了一本书叫《产品经理方法论》,它提出的理念验证了我的想法,即做产品,必须落脚在刚需、痛点、高频这六个字上。什么意思?就是产品必须是用户的刚需,必须解决用户痛点,而且使用场景要在用户的生活中经常发生。

产品失败的原因

我们看到每年市场上会出现无数失败的产品。这是为什么?产品做得失败的企业需要反思,你是否真得找到了用户的需求。《产品经理方法论》的作者乔克·布苏蒂尔说得非常对,企业最愚蠢的行为,就是往一个根本不存在的市场里砸钱,而按我的话说,就是你看到的需求其实是一个伪需求。

现在各种智能硬件,摸起来光滑,但是忽略了一个前提,用户不想买这个东西,因为没有需求。没有需求,解决的不是痛点,就是伪需求。做产品最大的限制不是体验不好,体验不好可以改,最大的问题是伪需求。我们想想有多少智能硬件的发布会都是跳过用户需求,假定说用户热爱我的产品,用户每天都会用,只谈材质、外形和工艺,这是错的。

还有一些产品有没有需求呢?有,但是没有它,用户也可以过,我管它叫“痒点”,而非痛点。任何伟大的战略都是从这么一个小点切入。有人老吹牛说什么战略,其实战略就是找到用户的刚需和痛点,然后做一个产品解决它。至于解决的好和更好,这是体验的问题。

为什么这么多企业无法聚焦用户需求?问题出在哪里?问题就出在,在产品开发之前,你没有解决不确定性的问题。《产品经理方法论》这本书指出了问题的关键:不确性的存在是因为缺乏信息,缺乏信息是因为你对所服务的市场知之甚少,而所有这些不确定性,最终都会转化为风险,风险会转化为成本,致使整个产品彻底失败。因此,在开发任何产品之前,你需要进行严格的假设和调研,找到刚需,找到痛点。

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周鸿祎:好产品六字法则——刚需、痛点、高频

”6月6号,奇虎360创始人董事长兼CEO周鸿祎走上颠覆式创新研习社的讲台,以他的产品经历,带来移动互联网产品观,干货满满,全程无尿点。

“如何找到好的产品?它必须满足三个条件:刚需、痛点、高频。”

我不知道大家想听什么,比如说有两大部分可以讲,高大上的我们讲转型互联网。今天的主题是产品创新,我就讲讲微观的。我在我们的行业里,战略比不上两位马总,我从骨子里本质上还是一个产品经理,可以分享一些做产品的心得。

最近互联网有一个很不好的风气,猫三狗四开始装教主,说我是如何成功的。我经常讲成功是偶然,失败是必然。大家的愚蠢上是有共性的,很多人在失败上会犯同一个错误。当你了解别人的产品是如何失败的,你才能在自己做产品的过程中避开这些暗礁。

+互联网还是互联网+?

大家最近都在谈互联网+,我理解大概有两种用互联网的方法,一种是+互联网,一种是互联网+。这两个有什么不一样? 继续阅读 »

创业团队如何把控产品策略?

对于一个创业团队来说,你光把产品开发出来还远远不够,市场的挑剔和不可预测性,注定了一款想要成功地产品需要做好充分的准备。一个详实可行的产品策略能为项目在产品发展过程中提供足够多的助力。

记录一下近期的想法,更多是策略上的东西。下半年团队要在一些特定的产品上发力,考虑到过去犯过不少错误,或许未来也还会继续犯,先做个备忘吧。
产品演变
1. 尽早发布

早发布意味着你有更多的机会,而机会意味着一切。早发布才可能有一个足够好的时间窗口,更快的发现想法中错误的部分,摸清并梳理好用户真正的需求。有些时候产品经理甚至是整个团队其实是闭门造车,即使你收集到了足够多的用户数据,梳理之后觉得把握住了用户的痛点,但实际却往往是相反的,你所理解的痛点可能并不是用户真正的「痛点」,不过是隔靴搔痒罢了。

不需要等到产品完美再发布。完美的产品如果没人用,没资格称之为完美。

2. 改进比改版重要

无意义的产品改版几乎是所有团队的通病。一个产品一旦成型之后,可能根本不需要做频繁的改版。如果团队有开发资源,更应该集中力量去做产品的「改进」,而改版本身并不是改进,虽然有些改版短期内能看到一些令人欣喜的变化,但那只是通过改版覆盖掉了旧问题,用不了多久,新的问题就会出现。 继续阅读 »

周鸿祎:做个好产品经理到底有多难?

此篇周教主谈产品经理的心得,可谓总结到位,句句经典。分享之~

我刚才来的时候,会议主办方跟我讲,今天来交流的很多人是设计师、产品经理,据说还有50位公司的高管,我今天希望跟大家有一个交流,对很多公司高管来讲,我其实有一个建议,过去这种公司分工特别明确,做一个产品好像变成一个生产线,有人负责策划,称为产品经理,有人负责项目实施,称为项目经理,还有专门做UE,我后来没搞清UX和UE怎么区分,曾经有一个大公司跟我讲半天,UX是用户体验,UE做UED,分的非常细,我听了半天,这两个角色至少从我的从业生涯来说,我觉得很难区分,最后可能还有负责做研发的人,负责拿到产品规划,用代码堆出来。

今天在座更多是设计师,我也非常反对在一个公司里,很多人把设计师看作一个美工,说设计师产品做好了,你给我美化一下,润色一下,调一下颜色,看一下像素,设计师本身应该成为产品经理。

我有几个个人的心得,不是因为我有多么成功,而是因为我曾经是最大的失败者,我在用户体验上犯了非常巨大的错误,甚至被别人骂得狗血喷头,大家看到我有投资和参与做的成功产品,那是因为你们没有看到背后还有很多不成功的功能,不成功的产品,没有被大家所关注和记得。所以正是有很多经验教训,我总结出几个简单的心得,就是几个“心”字: 继续阅读 »

那些我曾经没看懂的美国 Startup

在不了解用户习惯,竞争格局和产品真实体验的情况下,我们很容易对某一款产品做出错误的假设和结论。来看看前百度地图 PM 给我们带来的经验之谈。

根据上次大家的投票结果,今天来说说来美国之后发现自己曾经其实没懂的美国 startup 们——Square, Instagram, Lyft.

当然,以下只是一家之言,旨在提供一个不同视角。 继续阅读 »

史上最全的互联网思维精髓总结

互联网思维精髓大总结:1、用户思维;2、简约思维;3、极致思维;4、迭代思维;5、流量思维;6、社会化思维;7、大数据思维;8、平台思维;9、跨界思维。

课前秀:三个段子

第一个段子:一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅是雕爷牛腩。

只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测,期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……

雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么? 继续阅读 »

怒赞!设计师必看的苹果设计历代启示录

这个时代最伟大的商业故事是一段设计传奇。

“这是一个时代的信号”苹果的电视广告如是说,苹果以其产品精良的设计驰名天下,来自加州.库比蒂诺市的这家电脑公司是世界上最有竞争力的公司,组织上也极其分明。

阿佛洛狄忒的金苹果——苹果设计历代启示录(数十位苹果设计师口头叙述)

公司CEO Tim Cook一直极力隐瞒的事情,便是何为苹果公司的”历史”。我们只看到了苹果今日的辉煌,却鲜有人知苹果的过去。苹果作为有着37年设计历史的公司,以简约、质量、完美为企业精神——能够几十年如一日做到这些的,唯有苹果。 继续阅读 »

企鹅快跑——腾讯敏捷历程揭秘

文/艾永亮

腾讯这只企鹅在13年的成长历程中,不断长大,但却并不笨拙,这其中的秘密就在于研修了敏捷方法!本文就将为您揭开其中不为人知的敏捷故事。

天生敏捷基因

企鹅出生在极速变化的互联网行业,出生之时便面临着四大挑战。

海量用户的需求:企鹅服务于数以亿计的互联网用户,在保证业务稳定的前提下,更要满足海量用户不断变化的需求,因此企鹅必须要竭尽全力快速实现一个个新需求,如果采用传统的开发方法,用户是无法接受的。

行业的迅速变化:互联网上新概念、新玩法、新应用层出不穷,一会儿SNS、一会儿团购、一会儿微博,一步落后步步落后。
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什么是AAA产品评测模型?

1、来先看看您在业务中的烦恼吧,网站还在,用户没了….

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